Esta sección ha sido diseñada para que los pacientes de MAGBA Neurodigital S.A.S comuniquen sus quejas, sugerencias y reclamos, respecto al servicio prestado por nuestra Entidad.

QUEJA: Medio por el cual el paciente, familia, y/o aseguradora da a conocer su inconformidad o insatisfacción con la prestación del servicio o la vulneración de alguno de sus derechos.

SUGERENCIA: Medio por el cual el paciente, familia y/o aseguradora da a conocer su forma de replantear alguna actividad o procedimiento estandarizado en la institución con la cual mejoraría su percepción de satisfacción de la atención recibida.

RECLAMO: Medio por el cual el paciente, familia y/o aseguradora da a conocer su inconformidad por el incumplimiento a algún procedimiento o actividad estandarizada y/o ofertada por la institución.